魔法纪录手游怎么退款 魔法少女小圆手游退款方法

发布时间:2022-10-09 13:31:44 编辑:多特小编 来源:互联网

  魔法少女小圆外传手游即将停运,为此官方推出了退款方案,下面小编为大家带来魔法少女小圆手游退款方法,感兴趣的小伙伴一起了解一下吧。

魔法少女小圆外传手游怎么退款

  《魔法纪录 魔法少女小圆外传》游戏退款申请详细规则

  各位亲爱的缔结者:

  对于《魔法纪录 魔法少女小圆外传》停止运营给各位带来的不便与困扰,我们深表歉意。如您的游戏账号内仍有尚未使用的付费魔法石,可以按照下述流程发起退款。

  【时间安排】

  用户申请期:10月9日11:00~10月19日23:59

  申请处理期:10月20日00:00~10月26日23:59

  用户核对期:10月27日00:00~11月2日23:59

  退款期:用户核对完毕后(或11月3日起)的40个工作日内

  【流程详述】

  (一)用户申请

  10月9日11:00起至10月19日23:59,您可以通过以下页面发起申请:网页链接

  我们需要您提供以下信息,用于我们处理您的退款申请:

  1、B站uid (用于核对您的游戏账号详情)

  2、支付宝账号(用于向您发起退款)

  3、支付宝账号所对应的真实姓名(用于向您支付退款)

  4、联系用邮箱(需要时,我们将通过邮箱与您确认退款事宜)

  ※注意事项:

  1、该页面将自动记录您填写时登录账号的B站uid,因此,还请使用符合退款要求的游戏账号所对应的B站账号登录并填写。

  2、请务必于申请期内提交申请,逾期提交的申请可能会因游戏数据清退而影响受理,敬请注意。

  3、退款将通过支付宝进行,请务必填写正确、可用的支付宝账号信息。

  (二)申请处理

  10月20日起,我们将根据您的申请,核实您的游戏账号在2022年10月12日11:00后剩余的付费魔法石数量,并根据单价及退款比例,计算可退款额度。

  我们将分别统计您在安卓及iOS平台剩余的付费魔法石。付费魔法石单价将按照游戏内常驻档位的最高单价——0.94元/个进行计算。受平台政策影响,不同平台的退款比例有所差异。

  具体的剩余付费魔法石数量、退款比例及可退款总金额将在“用户核对期”与您进行确认。

  ※注意事项:

  1、通过安卓平台充值购买的付费魔法石为安卓付费魔法石,通过iOS平台充值购买的付费魔法石为iOS付费魔法石。未使用的安卓付费魔法石需通过安卓设备登录查看,同理,未使用的iOS付费魔法石需通过iOS设备登录查看。

  2、建议您在2022年10月12日11:00前,通过更换登录平台的方式查看双端各自剩余的付费魔法石;此后,游戏客户端将进入离线状态,无法查询剩余的付费魔法石。

  3、如未下载离线版本,亦无法查看剩余付费魔法石,敬请注意。

  (三)用户核对及最终退款

  10月27日起,我们将通过邮件或指定页面的方式向您确认如下信息:

  1、尚未使用的安卓付费魔法石

  2、尚未使用的iOS付费魔法石

  3、退款总额

  4、接收退款的支付宝账号信息

  届时,请您留意邮箱收件箱,或关注官方动态、微博账号发布的信息。

  在您确认完毕后,将进入最终的退款流程。

  如逾期未确认,则默认在11月3日进入退款流程。

  如果您有其他疑问或诉求,可以通过以下方式联系我们:

  客服QQ:800864530 (公众号)

  客服电话:400-178-2233(受理时间9:00~21:00)

  客服邮箱:gamehelp@bilibili.com

  最后,再次感谢您一直以来对《魔法纪录 魔法少女小圆外传》的支持。

  《魔法纪录 魔法少女小圆外传》项目组

  魔法少女小圆手游退款方法已经分享在上面,感兴趣的小伙伴可以参考本篇攻略,希望能为各位玩家们带来帮助,想要了解更多游戏攻略及资讯请持续关注多特手游。

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