今天以闪亮之名游戏正式开启内测活动,那么有不少得到了测试资格 的玩家会出现仅收到短信未收到邮件的情况,那么出现这种问题是怎么回事呢,下面就一起来看看官方的回复吧,感兴趣的小伙伴千万不要错过哦。
以闪亮之名收到短信未收到邮件怎么回事
官方回复内容见下
于「仅收到短信,未收到邮件」
针对此问题可能有以下几种原因:
1:邮件被邮箱系统自动列为垃圾邮件,存放在垃圾箱。建议合伙人登录邮箱后,进入垃圾箱,找到发件人为祖龙娱乐或Archosaur Games的邮件查收~
2:邮件被系统自动屏蔽。建议合伙人进入邮箱,点击头像→设置→收信记录,找到被系统拦截发件人为祖龙娱乐或Archosaur Games的邮件,并点击添加到白名单。即可在邮件收件箱里查收~
3:问卷中的邮箱地址填写错误。若以上操作都未找回您的邮件,可能是您当时填写问卷的邮箱地址错误导致。
由于咨询量较大,群管理正在加急处理中,还请大家给与一些耐心,群管在接到后会一一进行核对,确认无误后陆续回复处理,请您在联系前准备好以下内容,以帮助小群管们更快更有效地为您回复或处理问题。
官方群管理QQ:Vvanna-小爱 2840543375、Haru 2807456561、Aki 1062452493
客服邮箱:zlkf@zulong.com
需要提前准备的信息:
1、您参与问卷调查的手机号:
2、您问卷中留下的邮箱:
3、您参加问卷的渠道(如官方微信、官方微博、官网、TapTap、好游快爆):
4、使用的设备系统(iOS或安卓)
5、您所遇到的问题描述:
关于「激活码使用规则」
本次测试将使用设备和激活码绑定的形式进行,激活后无法更换设备下载体验,卸载可能会出现设备信息对应不上,导致重新下载也无法继续使用的情况,激活后还请合伙人不要卸载哦~
关于「一服排队」
由于服务器过于火爆,正在无限风格1服排队的合伙人,如果还未使用激活码激活,可以取消排队,推荐选择无限风格2服输入激活码进入游戏。
《以闪亮之名》项目组
以上就是以闪亮之名收到短信未收到邮件相关内容分享了,希望这篇文章能够对看到这里的你有所帮助。想要获得更多游戏相关内容请继续关注多特游戏哦。